Amaguiz s’engage à vous offrir la meilleure qualité de services, vous conseiller et trouver avec vous des solutions simples et rapides pour répondre à vos demandes.
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| Vous pouvez demander à être rappelé gratuitement par un conseiller amaguiz.  |
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Votre conseiller dédié
Dès que vous créez un espace personnel sur amaguiz, un conseiller dédié vous est attribué. Vous pouvez le joindre sur sa ligne téléphonique directe, sur son email personnel ou prendre rendez-vous avec lui. Il est votre interlocuteur privilégié dans toute votre relation avec amaguiz. En cas d’absence ou d’indisponibilité de votre conseiller dédié, vous pouvez joindre un autre conseiller durant nos heures d’ouverture ou laisser un message à votre conseiller.
Une gestion sinistres de qualité
Si vous avez un sinistre, amaguiz s'engage à vous conseiller, à vous informer régulièrement de l'avancée de votre dossier via votre conseiller dédié et à vous offrir une prise en charge rapide : votre facture est réglée sous 48 heures.
Un réseau de réparateurs agréés
Amaguiz a sélectionné pour vous des partenaires réparateurs automobile, spécialistes de la réparation automobile, reconnus pour leurs compétences techniques et leur qualité d’accueil.
Vous pouvez faire réparer votre véhicule dans votre garage habituel ou dans l’un de nos 750 garages partenaires.
Un dépannage 24h/24 et 7j/7 en France et à l'étranger
Quelle que soit la formule que vous avez choisie, nous intervenons en cas d’accident ou de vol où que vous vous trouviez, même en bas de chez vous. En cas de panne, une franchise kilométrique de 50 km s’applique, sauf si vous avez choisi l’option « assistance sans franchise ».
