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Responsable d'équipe - gestion de sinistres MRH - CDI temps plein 

04/02/2019
Basé à Orvault (44)

Référence de l’offre : SI/REQ
Lieu : Orvault (44)
Type de contrat : CDI temps plein
Rémunération : Rémunération: fixe + variable, titres restaurant, mutuelle collective, 50% de prise en charge du titre de transport
Mission principales

La marque Amaguiz c'est :

  • Une entreprise 100% nantaise adossée au groupe Groupama
  • 230 collaborateurs dont un service client de 150 conseillers disponibles via le web, le téléphone, le tchat ou les réseaux sociaux
  • 260 000 contrats en portefeuille et tout juste 10 ans !
  • Une marque d'assurance innovante dédiée à la vente à distance
  • 9 offres d'assurance modulables et compétitives
  • Une culture de l'accompagnement et de la montée en compétences

 

Etre collaborateur Amaguiz, c'est devenir acteur :

  • De la croissance de votre entreprise
  • De la culture de l'entreprise
  • De votre parcours professionnel au sein d'un grand groupe

En accord avec le responsable de pole :

  • Définir le cap de progression individuel et collectif
  • Réaliser les accompagnements des gestionnaires : formation en groupe, coaching, accompagnement au poste sur la technique, les outils et le relationnel client
  • Contrôles de dossiers : picking, validation des règlements, ré écoute d'appels
  • Réaliser le suivi d'activité et le suivi des objectifs

 

Profil
  • Forte appétence managériale et/ou expérience réussie dans un poste similaire
  • Sens de la relation client
  • Rigueur et crédibilité technique, maîtrise des conventions IRD dont IRSI
  • Réactivité et adaptabilité
  • Innovation, animation

Pour postuler à cette offre

  • Alors envoyez votre CV et email de motivation sous la référence SI/REQ en cliquant ici.

Chargé de contenu H/F - CDI Temps plein 

29/01/2019
Basé à Orvault (44)

Référence de l’offre : CC/MO
Lieu : Orvault (44)
Type de contrat : CDI Temps plein
Rémunération : Fixe + Variable, Titres restaurant, mutuelle collective, 50% de prise en charge du titre de transport
Mission principales

La marque Amaguiz c'est :

•   Une entreprise 100% nantaise adossée au groupe Groupama
•    230 collaborateurs dont un service client de 150 conseillers disponibles via le web, le téléphone, le tchat ou les réseaux sociaux
•    260 000 contrats en portefeuille et tout juste 10 ans !
•    Une marque d'assurance innovante dédiée à la vente à distance
•    9 offres d'assurance modulables et compétitives
•    Une culture de l'accompagnement et de la montée en compétences

 

Etre collaborateur Amaguiz, c'est devenir acteur :

•    De la croissance de votre entreprise
•    De la culture de l'entreprise
•    De votre parcours professionnel au sein d'un grand groupe

 

Vos missions principales :

•    Définir et mettre en œuvre une stratégie de contenu multicanale
•    Mettre en œuvre des actions de content marketing 
•    Faire du tchatbot et des FAQ un puissant levier d'amélioration de l'expérience client 
•    Contribuer à la communication interne de l'entreprise
Profil
•    De formation école de commerce ou universitaire dans le domaine du journalisme, du marketing opérationnel, de la production de contenu ou du commerce, vous justifiez de 2 ans minimum d'expérience sur des missions similaires
•    Bon communiquant et bonne plume, vous adaptez vos communications aux supports et aux différents publics avec une orthographe toujours irréprochable
•    Le travail d'équipe est pour vous indispensable et vous êtes reconnu pour votre engagement, votre dynamisme et la qualité de vos contributions.
•    Vous êtes particulièrement sensibilisé(e) aux problématiques du webmarketing, des réseaux sociaux et du référencement.
•    Vous êtes rigoureux(se), curieux(se), autonome et force de proposition.
•    Au-delà de ces qualités, vous possédez des connaissances en HTML et une première utilisation d'un outil de CMS

Pour postuler à cette offre

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Gestionnaire sinistre MRH - H/F - CDI 

27/09/2018
Basé à Orvault (44)

Au sein de la direction des indemnisations d'amaguiz.com, filiale d'assurance directe de du groupe Groupama, votre mission sera de gérer les sinistres habitation.

Référence de l’offre : IDEM/2018- MRH
Disponibilité : 27/09/2018
Lieu : Orvault (44)
Type de contrat : CDI
Formation : Formation supérieure en assurance et en droit
Mission principales
Au sein de la direction des indemnisations, vous gérez les missions suivantes :
  • Vous gérez les sinistres habitation
  • Vous ouvrez et enregistrez les sinistres
  • Vous analysez les garanties, déterminez les responsabilités et appliquez les conventions
  • Vous missionnez les experts, déterminez l'indemnité et procédez au règlement
  • Vous répondez aux appels, aux courriers et aux messages électroniques des clients et des partenaires
  • Vous traitez les dossiers importants, les réclamations, les contentieux...
Profil
  • Formation supérieure en assurance et en droit
  • Une bonne maitrise des sinistres IARD et des conventions, particulièrement IRSI
  • Une aisance naturelle avec les outils informatiques ainsi que le téléphone 
  • De l'organisation, de la rigueur, et de l'autonomie
  • Une grande capacité de travail en équipe, dans une recherche constante d'amélioration et de performance
  • Une expérience réussie est impérative
  • CDI temps plein 
  • Horaires fixes du lundi au vendredi 
  • Poste basé au siège social à Orvault (44) 
  • Titres restaurant, mutuelle collective, 50% de prise en charge du titre de transport

Pour postuler à cette offre

  • Alors envoyez votre CV et email de motivation sous la référence IDEM/2018- MRH en cliquant ici.

Conseiller Commercial à Distance H/F - CDI 

27/09/2018
Basé à Orvault (44)

Vous avez un profil commercial avec expérience en vente directe... Rejoignez-nous !

Référence de l’offre : FO/ama
Disponibilité : 26/07/2018
Lieu : Orvault (44)
Type de contrat : CDI
Rémunération : Rémunération motivante (fixe + variable déplafonnée)
Mission principales
  • Proposer un accueil et une qualité de service irréprochables à nos clients et prospects
  • Les conseiller et les orienter sur nos offres les plus adaptées
  • Les fidéliser par votre professionnalisme et les multi-équiper
  • Assurer la gestion du portefeuille de nos contrats d'assurance
     
Profil
Au-delà d'un diplôme, nous recherchons avant tout des collaborateurs : 
  • Persuadés que la réussite personnelle s'inscrit avant tout dans la réussite collective 
  • Commerciaux avant tout ! 
  • Avec une fibre et une âme commerciale 
  • Responsable de la qualité de leur travail 
  • Avec l'envie de collaborer au sein d'une équipe investie dans la réussite de son entreprise 
  • Bien sûr, nous sommes 100% dématérialisés : vous êtes parfaitement à l'aise avec les outils informatiques  
Dès votre intégration vous suivez une formation de 3 semaines sur nos produits et nos méthodes de vente
 
  • Horaires fixes (du lundi au vendredi ou du mardi au samedi) 
  • Mutuelle collective 
  • Titres restaurant 
  • 50%  de prise en charge du titre de transport 
  • Salaire fixe + variable déplafonné

Pour postuler à cette offre

  • Alors envoyez votre CV et email de motivation sous la référence FO/ama en cliquant ici.