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Que faire en cas de dégat des eaux ?

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Je prends les mesures d'urgence

Sécuriser votre logement doit être votre premier réflexe afin de limiter les dommages

icon robinet
icon prise

Fermez l'alimentation en eau et coupez l'électricité si nécessaire,

icon alerte
icon degats eaux

Si le dégât des eaux ne provient pas de chez vous : alertez rapidement vos voisins, votre gardien ou votre syndic de copropriété,

icon fenêtre
icon eponge

Épongez, aérez et laissez sécher les biens endommagés.

icon poubelle

ATTENTION

Ne jetez rien, n'effacez pas toutes les traces du dégât des eaux (remise en état des moquettes, peintures, papiers peints…) avant la visite de l'expert ou sans notre accord.

2

J'ai besoin d'être relogé

Nous mettons tout en oeuvre pour vous reloger rapidement et organiser les réparations

Si votre logement est rendu inhabitable par le dégât des eaux et que vous avez besoin d'être relogé :

Contactez l'assistance Amaguiz :
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Je déclare mon sinistre à Amaguiz

Vous avez 5 jours ouvrés après la découverte du dégât des eaux pour nous faire parvenir votre déclaration.

Vous pouvez déclarer votre sinistre depuis :

Votre espace personnel L'appli mobile Mon Amaguiz Par téléphone
  • A réception de votre déclaration, un conseiller Amaguiz prendra contact avec vous pour évaluer vos dommages.

Vous devrez lister tous les dégâts mobiliers (meubles, électroménager, etc.) et immobiliers (murs abîmés, peinture, parquet, etc.). Rassemblez toutes les factures ou autres documents permettant de justifier la valeur de vos biens. N'hésitez pas à prendre des photos.

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Je complète le constat de dégât des eaux

Vous devez nous envoyer au plus vite le constat amiable de dégât des eaux complété et signé.

Voici un modèle de constat que vous pouvez compléter en ligne :

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Mon logement est réparé et je suis indemnisé

A réception de votre déclaration, un conseiller Amaguiz prendra rapidement contact avec vous pour évaluer les dommages causés par votre dégât des eaux.

Selon l'ampleur du dégât des eaux, il vous proposera la solution d'indemnisation la mieux adaptée à votre situation.