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Que faire en cas de sinistre habitation ?

Vous êtes victime d'un dégât des eaux, d'un incendie, d'un vol dans votre logement ? Vous ne savez pas quelles sont les démarches à suivre. Amaguiz vous conseille et vous accompagne dans toutes vos démarches.

Je déclare mon sinistre auprès d'Amaguiz.

Vous pouvez déclarer votre sinistre habitation depuis :

  • Ensuite, un email confirmant votre déclaration et les étapes suivantes vous sera immédiatement envoyé. Si vous avez réalisé votre déclaration en ligne en toute autonomie, un conseiller Indemnisations vous rappellera à l'horaire de votre choix.

Pour un vol ou un acte de vandalisme, vous avez 2 jours ouvrés dès que vous en avez connaissance pour nous le déclarer. Pour tout autre sinistre, vous disposez de 5 jours ouvrés.

Je peux suivre mon sinistre en temps réel.

icon suivi dossier

Vous pouvez suivre l'avancement de votre dossier sinistre en temps réel depuis votre espace personnel ou votre appli mobile.

Vous retrouvez toutes les informations liées à votre sinistre et vous savez où en est votre dossier : information sur les documents en attente de traitement, récapitulatif des remboursements…

  • Bien entendu, vous pouvez également nous contacter par téléphone pour toute question. Nous sommes là pour vous accompagner et vous informer !

J'ai besoin d'être relogé ou de faire réparer rapidement ma porte fracturée…

Dans les situations d'urgence, Amaguiz met tout en œuvre pour vous aider.

Une inondation rend inhabitable votre logement, la porte de votre maison ne ferme plus suite à une intrusion, votre toiture a été arrachée par une tempête...

hébergement temporaire

Hébergement temporaire pendant 5 jours

icone frais de logement

Prise en charge des frais de relogement au-delà

Fourniture d'une valise de secours

icone porte cadena

Réparations provisoires d'urgence

icone oeil

Gardiennage de votre logement

Recherche de prestataires pour la remise en état de votre logement

En cas de besoin d'assistance, vous pouvez contacter Amaguiz 24h/24 et 7j/7 par téléphone au :

Nous vous conseillons de souscrire l'option « Assistance plus » pour bénéficier de prestations d'assistance renforcée. En savoir plus

Je consulte les démarches & conseils à savoir en cas de sinistre.

De la déclaration à l'indemnisation, Amaguiz vous accompagne dans vos démarches en cas de sinistre. Découvrez nos conseils pour surmonter les petits et grands pépins.

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