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Que faire en cas d'incendie ?

Un incendie se déclare en France toutes les 2 minutes. De bons réflexes incendie peuvent sauver des vies. Comment réagir quand un feu se déclare ? Et que devez-vous faire après un incendie ?
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J'adopte les bons réflexes en cas d'incendie

icon incendie L'incendie a débuté chez vous :

  • Quittez votre logement le plus rapidement possible après avoir regroupé toutes les personnes présentes chez vous.
  • Fermez bien la porte de la pièce en feu et la porte d'entrée.
  • Descendez par les escaliers, n'utilisez jamais l'ascenseur et ne revenez pas sur vos pas.
  • Si le compteur électrique ou la vanne de gaz sont accessibles sans risque, actionnez le disjoncteur principal ou fermez le robinet de gaz de l'habitation.
  • Restez à l'extérieur de votre logement et attendez les pompiers.

icon incendie immeuble Vous êtes en appartement et l'incendie n'est pas chez vous :

  • Restez dans votre appartement.
  • Fermez la porte d'entrée. Arrosez-la et calfeutrez-la avec des tissus mouillés pour empêcher la fumée de passer.
  • Baissez-vous s'il y a de la fumée chez vous et mettez-vous un mouchoir mouillé devant le nez et la bouche.
  • Signalez votre présence aux secours : rassemblez toutes les personnes se trouvant chez vous dans une pièce donnant sur la façade de l'immeuble près d'une fenêtre et attendez les pompiers.
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J'alerte les secours

Avant toute chose, essayez de rester calme.

icon incendie immeuble

Quelle que soit l'origine de l'incendie, alertez les pompiers (18 ou 112) dès que vous êtes en sécurité.

A savoir :

icon verre d'eau 1min
icon seau d'eau 2min
icon tonne d'eau +2min

Il suffit d'un verre d'eau pour éteindre un feu la 1ère minute, il faudra un seau d'eau après 2 minutes, et au-delà, une tonne d'eau sera nécessaire.

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J'ai besoin d'être relogé

Nous mettrons tout en œuvre pour vous reloger rapidement et organiser la remise en état.

Votre logement a été détruit par l'incendie, vous avez besoin d'être relogé, contactez l'assistance Amaguiz.

Contactez l'assistance Amaguiz :
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Je déclare mon sinistre à Amaguiz

Vous avez 5 jours ouvrés pour nous faire parvenir votre déclaration.

Vous pouvez déclarer votre sinistre depuis :

Votre espace personnel L'appli mobile Mon Amaguiz Par téléphone
icon poubelle

ATTENTION

Ne jetez rien avant la visite de l'expert ou sans notre accord !

Listez tous les dégâts mobiliers (meubles, électroménagers, etc.) et immobiliers (murs abîmés, peinture, parquet, etc.).
Rassemblez toutes les factures ou autres documents permettant de justifier la valeur de vos biens.
N'hésitez pas à prendre des photos.

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Amaguiz m'accompagne

Selon la gravité de l'incendie, nous vous proposerons la solution d'indemnisation la mieux adaptée à votre situation.

A réception de votre déclaration, un conseiller Amaguiz prendra rapidement contact avec vous pour évaluer vos dommages et vous indiquer les premières mesures à prendre.