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Que faire en cas de vol ou de vandalisme à votre domicile ?

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Je sécurise mon logement

La première urgence est de réparer provisoirement vos fermetures, remplacer vos vitres brisées et serrures forcées.

Pour organiser les réparations,
contactez l'assistance Amaguiz :
icon carte bancaire

Si des moyens de paiement ont été dérobés, faites opposition le plus rapidement possible auprès de votre banque.

Si vous bénéficiez de l'option Assistance Plus, nous organisons le dépannage serrurerie jusqu'à 150€.

2

Je dépose plainte

Déposez immédiatement plainte auprès de la police ou de la gendarmerie.

Listez l'ensemble de vos biens dérobés ou endommagés afin que tout figure sur le récépissé de dépôt de plainte.

Afin de gagner du temps et de limiter le temps d'attente, vous pouvez déposer une pré-plainte sur www.pre-plainte-en-ligne.gouv.fr/.
Vous complétez le formulaire en ligne et obtenez rapidement un rendez-vous auprès du commissariat de police ou d'une brigade de gendarmerie de votre choix pour signer votre plainte.

3

Je déclare mon sinistre à Amaguiz

Vous avez 2 jours ouvrés après la découverte du vol pour nous faire parvenir votre déclaration.

Vous pouvez déclarer votre sinistre depuis :

Votre espace personnel L'appli mobile Mon Amaguiz Par téléphone

Prenez des photos et conservez toutes les preuves de l'effraction.
Réunissez et envoyez-nous tous les documents justificatifs des biens dérobés (facture d'achat, tickets de caisse, certificats de garantie, photos).

4

Mon logement est réparé et je suis indemnisé

A réception de votre déclaration,
un conseiller Amaguiz prendra rapidement contact avec vous.

Après avoir évalué vos dommages et vous avoir indiquer les premières mesures à prendre, il vous proposera la solution d'indemnisation la mieux adaptée à votre situation.

QUELQUES ASTUCES POUR EVITER LES CAMBRIOLAGES

icon volets

Fermez toujours les portes à clé et vos fenêtres lorsque vous sortez de chez vous et ne cachez pas les clefs à proximité. En cas d'absence prolongée, fermez tous les volets.

icon boite postale

Si vous partez en vacances, songez à ne jamais laisser voir cette absence : courrier débordant de la boîte à lettre, message d'absence sur votre répondeur ou sur les réseaux sociaux…

icon securiser maison

Multiplier les protections pour limiter les intrusions : clôtures, portes blindées, serrures de sûreté, volets et barreaux aux fenêtres, vitres anti-effraction… Concentrez-vous surtout sur la protection de la porte d'entrée : 80 % des cambrioleurs entrent chez vous par la porte d'entrée.

systeme de télésurveillance

Pensez à installer un système de télésurveillance. Les cambrioleurs fuient dans 95% des cas dès qu'une alarme retentit.