Que faire en cas de sinistre auto ?

Votre voiture a été volée ? Vous avez eu un accident ? Il y a un éclat sur votre pare-brise ? Amaguiz vous conseille et vous guide dans toutes vos démarches.

Je déclare mon sinistre auprès d'Amaguiz.

Vous pouvez déclarer votre sinistre auto :

  • Ensuite, un email confirmant votre déclaration et les étapes suivantes vous sera immédiatement envoyé. Si vous avez réalisé votre déclaration en ligne en toute autonomie, un conseiller Indemnisations vous rappellera à l'horaire de votre choix.

Pour un vol, vous avez 2 jours ouvrés dès que vous en avez connaissance pour nous le déclarer. Pour tout autre sinistre, vous disposez de 5 jours ouvrés.

Je peux suivre mon sinistre en temps réel.

icon suivi dossier

Vous pouvez suivre l'avancement de votre dossier sinistre en temps réel depuis votre espace personnel ou votre appli mobile.

Vous retrouvez toutes les informations liées à votre sinistre et vous savez où en est votre dossier : information sur les documents en attente de traitement, récapitulatif des remboursements…

  • Bien entendu, vous pouvez également nous contacter par téléphone pour toute question. Nous sommes là pour vous accompagner et vous informer !

Je bénéficie des avantages des garages partenaires

Amaguiz a sélectionné pour vous des partenaires, spécialistes de la réparation automobile, reconnus pour leurs compétences techniques et leur qualité d'accueil.

Les avantages à faire réparer votre véhicule dans le réseau de garages partenaires sont :

  • Aucune avance de frais à régler au garagiste hormis la franchise éventuelle
  • Prêt d'un véhicule de remplacement durant l'immobilisation de votre véhicule
  • Nettoyage de votre véhicule après réparation
  • Restitution de votre véhicule à votre domicile ou sur votre lieu de travail

Je bénéficie des avantages des réparateurs partenaires en cas de bris de glace

En cas de bris de glace, vous pouvez vous diriger directement vers nos réparateurs partenaires :

Mondial Parebrise

Mondial Pare-Brise

0 805 160 380

www.mondialparebrise.fr

Glass Auto Service

GLASS AUTO SERVICE

0 800 847 514

www.glassautoservice.com

France Pare Brise

France Pare-Brise

0 800 400 200

www.franceparebrise.fr

CARGLASS

CARGLASS

09 77 40 85 85
Prix d'un appel local

www.carglass.fr

En choisissant un réparateur partenaire :

  • C'est le réparateur qui nous enverra directement sa facture, et nous le réglons directement !
  • En cas de remplacement du vitrage, vous n'avez rien à avancer, sauf le montant franchise en cas de remplacement !
  • Si l'impact peut être réparé sans remplacement, aucune franchise n'est appliquée, c'est donc gratuit pour vous !
  • La réparation ou la pose peut s'effectuer à votre domicile pour vous éviter de vous déplacer.

Je bénéficie de l'assistance 24h/24 7j/7

Quelles que soient l'offre et la formule que vous avez choisie, nous intervenons en cas d'accident ou de vol où que vous vous trouviez, même en bas de chez vous.
En cas de panne de votre véhicule, une franchise kilométrique de 50 km s'applique sauf si vous avez choisi l'option "assistance plus".

En cas de besoin d'assistance, vous pouvez contacter Amaguiz 24h/24 et 7j/7 par téléphone au :


ou au (+ 33) 1 45 16 65 32 si vous êtes à l'étranger.

Nous vous conseillons de souscrire l'option « Assistance plus » pour bénéficier de prestations d'assistance renforcée. En savoir plus

Je consulte les démarches & conseils à savoir en cas de sinistre

De la déclaration à l'indemnisation, Amaguiz vous accompagne dans vos démarches en cas de sinistre. Découvrez nos conseils pour surmonter les petits et grands pépins.

En cas d'accident

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Vous êtes victime ou responsable d'un accident de la route. Retrouvez tous nos conseils pour faire face à un accident de la circulation et effectuer votre déclaration.

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